Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 33ok

Khi bạn mở tài khoản và gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Thông tin tài khoản an toànVí điện tử được mã hóaYêu cầu dữ liệu bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
33ok Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 33ok
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Trợ giúp và yêu cầu dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ 33ok sẵn sàng giúp bạn.

Hỗ trợ trực tuyến Mở trò chuyện trực tiếp từ trang tài khoản hoặc menu trợ giúp để nói chuyện ngay với đội quản lý. Chúng tôi có sẵn để xác minh ví, cập nhật thông tin hoặc xóa dữ liệu.
Yêu cầu qua email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn kèm tên tài khoản và chi tiết cần thiết. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Xác minh tài khoản Để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi tiết lộ hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm.
BẢNG ĐIỀU KHIỂN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Mã hóa SSL bảo vệ tất cả giao tiếp giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ 33ok.

Mã hóa ví

Mỗi ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được liên kết an toàn với tài khoản của bạn. Để rút tiền, bạn phải xác minh danh tính qua ứng dụng thanh toán.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và trò chơi yêu thích của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Yêu cầu dữ liệu

Yêu cầu bản sao tất cả thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn. Quá trình này có thể mất vài ngày vì chúng tôi phải xác minh danh tính trước tiên.

Thay đổi thông tin

Cập nhật số điện thoại, email hoặc địa chỉ ví từ trang tài khoản. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác minh.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xóa dữ liệu. Dữ liệu tài chính được giữ lại để tuân thủ luật kế toán địa phương.

Luật địa phương

Chính sách này tuân theo luật bảo vệ dữ liệu tại các khu vực mà 33ok hoạt động. Quyền truy cập và yêu cầu tùy thuộc vào đó luật pháp địa phương cho phép.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 33ok quản lý thông tin cá nhân, tài khoản casino và thanh toán của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu. Ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ được sử dụng để thanh toán nạp tiền và rút tiền trên 33ok.

Tất cả thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xử lý thông qua cơ sở hạ tầng thanh toán nội địa được bảo vệ.

Vâng, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ hồ sơ của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ từ tài khoản của bạn và cung cấp chi tiết xác minh. Chúng tôi sẽ gửi tệp dữ liệu cho bạn trong vài ngày làm việc.

Bạn có thể yêu cầu xóa email, số điện thoại hoặc địa chỉ ví trực tiếp từ cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu tài chính và giao dịch được giữ lại theo yêu cầu của luật pháp địa phương.

Cookie giúp chúng tôi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và trò chơi bạn vừa chơi. Chúng không theo dõi hoạt động ngoài 33ok. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản casino.

Ví của bạn được liên kết với 33ok chỉ để nạp tiền và rút tiền. Mỗi giao dịch yêu cầu xác minh từ ứng dụng thanh toán của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc chi tiết ví của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ 33ok qua trò chuyện trực tuyến hoặc email từ trang tài khoản. Cung cấp chi tiết cụ thể về lo ngại của bạn và chúng tôi sẽ điều tra ngay. Bạn cũng có thể yêu cầu gặp quản lý chính sách nếu cần.